Welche Konflikte Thema sein können
Vielleicht dreht sich jedes Gespräch um dieselbe Frage: Was muss sich in der Wohnung ändern und wer entscheidet darüber? Oder es gibt unterschiedliche Vorstellungen von Besuchen, Unterstützung und Verantwortung. In einer Mediation werden die jeweiligen Anliegen sichtbar gemacht. Daraus können die Beteiligten eigene Vereinbarungen entwickeln. Es geht um einen gemeinsam getragenen Umgang mit dem Konflikt. Eine bestimmte Einigung lässt sich nicht versprechen.
Freiwillig teilnehmen und selbst entscheiden
Mediation ist ein strukturiertes, vertrauliches Verfahren mit einer unabhängigen und neutralen Begleitung. Die Beteiligten entscheiden selbst über eine mögliche Lösung und können das Verfahren jederzeit beenden. Vor Beginn werden Ablauf, Rollen, Vertraulichkeit und Kosten besprochen. Alle Beteiligten sollen Gelegenheit haben, ihre Interessen verständlich darzustellen. Eine vertraute Person oder andere Dritte werden nur im Einverständnis aller einbezogen. Schon bei der Anfrage können wir klären, welche Personen am Konflikt beteiligt sind.
Beratung, Mediation und praktische Aufträge klar abstimmen
Bei einer Anfrage klären wir zuerst, wer die Mediation fachlich begleitet und ob ein geeigneter unabhängiger Rahmen besteht. Dabei legen wir vorhandene Beratungs- oder Geschäftsbeziehungen offen. Eine vorherige Tätigkeit für eine Seite in derselben Sache schließt die Tätigkeit als Mediatorin oder Mediator aus. Wenn die notwendige Unabhängigkeit hier nicht gegeben ist, kann eine unabhängige externe Stelle die passende Anlaufstelle sein. Ein praktischer Auftrag an die AH Filstal GmbH wird gesondert besprochen.
Von unterschiedlichen Wünschen zu konkreten Absprachen
Ein Thema könnte sein, wie Unterstützung angeboten werden kann, ohne dass sich jemand übergangen fühlt. Vielleicht möchten die Beteiligten Besuchszeiten, einen ersten gemeinsamen Schritt oder Verantwortlichkeiten klären. Mögliche Vereinbarungen werden so besprochen, dass alle ihren Inhalt verstehen. Rechtliche Fragen oder eine rechtliche Prüfung gehören bei Bedarf in eine dafür befugte unabhängige Beratung.
Mit einer kurzen Anfrage beginnen
Für den ersten Kontakt reichen das Thema und eine kurze Angabe dazu, wer beteiligt ist. Bitte übermitteln Sie zunächst keine ausführlichen persönlichen Unterlagen anderer Menschen. Wir besprechen, welches Anliegen vorliegt, welche Rolle wir übernehmen können und wie ein nächster Kontakt zustande kommen könnte. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie unter 07162 7078212 an. Umfang und Kosten werden vor einer Beauftragung vereinbart.